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12月12日，由成都市武侯區(qū)政府與頂呱呱科技集團聯(lián)合打造的全國首個政企服務(wù)平臺——武侯區(qū)頂呱呱政企服務(wù)中心正式運營。平臺采用“一門式”全生命服務(wù)的創(chuàng)新服務(wù)模式，利用第三方服務(wù)機構(gòu)優(yōu)質(zhì)資源與專業(yè)化運營能力，為企業(yè)提供全生命周期的服務(wù)和行政審批“一次就好”的全新體驗。

為深入貫徹落實十九大關(guān)于“貫徹新發(fā)展理念，建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系”的戰(zhàn)略部署和省十一次黨代會精神，市委市政府提出要全面發(fā)展新經(jīng)濟。武侯區(qū)相關(guān)負責人表示，面對新的經(jīng)濟發(fā)展形勢，該區(qū)圍繞“新政企、新服務(wù)、新經(jīng)濟”探索政企合作新模式，加快行政審批制度改革向縱深推進。希望通過新的政企服務(wù)中心，拓寬政企服務(wù)領(lǐng)域，豐富政企服務(wù)內(nèi)容，不斷完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，營造良好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境。

新政企：企業(yè)主體+政府參與

一直以來，武侯區(qū)高度重視企業(yè)服務(wù)體系的完善和創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化，組建了強有力的企業(yè)服務(wù)隊伍，構(gòu)建了較為完善的政策扶持體系，創(chuàng)建了形式多樣的企業(yè)服務(wù)平臺，對企業(yè)的服務(wù)能力和服務(wù)水平持續(xù)提升。“全市新經(jīng)濟發(fā)展大會以后，如何提高全要素生產(chǎn)率，進一步激發(fā)各類市場主體活力，推動新經(jīng)濟快速發(fā)展成為我區(qū)的新考量。”武侯區(qū)相關(guān)負責人介紹說。

作為政企服務(wù)中心的企業(yè)主體，頂呱呱集團是國內(nèi)規(guī)模最大的企業(yè)服務(wù)提供商，企業(yè)通過線上與線下相結(jié)合的方式向全國中小企業(yè)輸出包括融資貸款、信息技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)、法律咨詢等一系列專業(yè)“服務(wù)產(chǎn)品”，截至去年，已累計服務(wù)企業(yè)23萬家，累計服務(wù)次數(shù)48萬次。

武侯區(qū)相關(guān)負責人表示，在對“頂呱呱”的運營模式進行深入研究后，該區(qū)決定采取政企合作的方式，在全國首創(chuàng)以企業(yè)主體、政府參與“一門式”全生命服務(wù)模式打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)新平臺。在實現(xiàn)由政府深化行政審批制度改革模式來支持企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的同時，將企業(yè)主體融入國家創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略。

據(jù)了解，平臺涵蓋了政府行政審批職能與企業(yè)服務(wù)能力，有效整合政務(wù)服務(wù)與企業(yè)服務(wù)資源，既打通政府與市場溝通交流渠道，又解決了企業(yè)服務(wù)“業(yè)務(wù)單一、服務(wù)層級偏低且模式易復(fù)制，難以提供全方位、高質(zhì)量的企業(yè)服務(wù)”等行業(yè)共性問題。圍繞企業(yè)辦事難、辦事效率低等問題，平臺將極大簡化企業(yè)辦理流程，預(yù)計可提高政務(wù)服務(wù)效率30%以上。

新服務(wù)：“一門式”全生命周期

武侯區(qū)頂呱呱政企服務(wù)中心位于科華中路、長榮路交匯處，分上下兩層樓，總面積達3880平方米。記者在現(xiàn)場看到，服務(wù)大廳一樓主要由前臺接待區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、身份認證區(qū)、印章制作區(qū)等4個功能區(qū)域組成。據(jù)工作人員介紹，在自助服務(wù)區(qū)，客戶可以通過一體機進行服務(wù)內(nèi)容查詢、服務(wù)預(yù)約、信息查詢、進度查詢等，提高辦事效率。身份認證區(qū)則引入了當前最先進的身份證驗證系統(tǒng)和面部識別系統(tǒng)，用以識別前來辦理業(yè)務(wù)客戶的真實身份信息，在保證政務(wù)處理效率的同時，還能避免虛假注冊的問題發(fā)生，提升客戶業(yè)務(wù)安全和信息安全。

服務(wù)大廳二樓承載了主要的服務(wù)功能，包括信息展示區(qū)、政務(wù)服務(wù)區(qū)、企業(yè)咨詢服務(wù)區(qū)等部分。據(jù)工作人員介紹，政府服務(wù)區(qū)是大廳的核心區(qū)域，通過與武侯區(qū)建立深度合作，引入工商、國稅、地稅、公安、人社、建筑資質(zhì)等相關(guān)政府主管部門和各大銀行服務(wù)資源，并以政務(wù)服務(wù)窗口的形式設(shè)置在服務(wù)大廳中，可以直接為客戶提供政府官方的服務(wù)，同時這些政務(wù)服務(wù)將與頂呱呱一站式企業(yè)服務(wù)平臺對接，真正實現(xiàn)企業(yè)服務(wù)“一次就好”，體現(xiàn)了企業(yè)主體、政府參與的特色。

除了優(yōu)良的硬件環(huán)境與新穎的政企合作模式，政企共建“一門式”全生命周期服務(wù)是平臺的最大亮點。

頂呱呱集團總經(jīng)理黃建明告訴記者，平臺實現(xiàn)了企業(yè)初創(chuàng)期、發(fā)展期、持續(xù)期與轉(zhuǎn)型期的服務(wù)全覆蓋，以“線上+線下”的方式將政府審核、企業(yè)服務(wù)有機融合，通過專業(yè)顧問的一對一專業(yè)服務(wù)，形成公司注冊全過程閉環(huán)一站式服務(wù)模式，呈現(xiàn)出“政企同框、一門辦理”，“企業(yè)注冊、一次就好”，“企業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)無憂”等特色亮點。優(yōu)化了行政審批資源配置，實現(xiàn)了服務(wù)精準化，做到了讓企業(yè)少跑腿、好辦事、不添堵。

新經(jīng)濟：構(gòu)建“創(chuàng)業(yè)無憂”生態(tài)鏈

在武侯區(qū)頂呱呱政企服務(wù)中心開業(yè)當天，頂呱呱集團、聯(lián)通、聯(lián)想、滴滴打車、世鰲國際、小丁軟件五家企業(yè)共同簽約成立了企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟，并面向武侯區(qū)雙創(chuàng)企業(yè)發(fā)放“創(chuàng)業(yè)無憂卡”。

黃建明告訴記者“創(chuàng)業(yè)無憂卡”是政企服務(wù)中心完善創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系優(yōu)化雙創(chuàng)生態(tài)環(huán)境的具體實踐，在武侯區(qū)發(fā)展的雙創(chuàng)企業(yè)可以憑借該卡免費享受平臺“一門式”全生命周期服務(wù)，此外還能得到其他幾家簽約公司提供的免費服務(wù)。“希望通過這一舉措，讓成千上萬的創(chuàng)業(yè)者，都可以堅定自己的夢想路，通過構(gòu)建完善的生態(tài)鏈讓創(chuàng)業(yè)變得更簡單。”

據(jù)介紹，平臺已建立起超5000人自營團隊，提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、科技服務(wù)、金融服務(wù)、資質(zhì)職稱、專業(yè)咨詢五大板塊16個業(yè)態(tài)600多項專業(yè)服務(wù)，滿足企業(yè)不同發(fā)展階段、不同需求層級發(fā)展需求。通過企業(yè)自主咨詢與平臺主動規(guī)劃相結(jié)合，區(qū)分企業(yè)情況提供智能化推送服務(wù)，實現(xiàn)個性化精準服務(wù)。在政企服務(wù)中心試運營期間，已實現(xiàn)全國新注冊企業(yè)30000余家、幫助武侯區(qū)新引入企業(yè)4175家、接待客戶20000余人，客戶滿意率達94.57%。黃建明告訴記者，希望通過對政企服務(wù)中心的成功運營，將“頂呱呱”發(fā)展成為雙創(chuàng)服務(wù)的全國領(lǐng)軍企業(yè)，中國企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的獨角獸。

武侯區(qū)相關(guān)負責人表示，打造政企服務(wù)中心構(gòu)建政企合作橋梁，有利于政府對轄區(qū)企業(yè)進行分析研判，引入更多新經(jīng)濟主體，提升新經(jīng)濟服務(wù)能力。未來，武侯區(qū)將圍繞這一創(chuàng)新服務(wù)模式，樹立“政企合作”標桿和典范，打造武侯創(chuàng)新驅(qū)動的戰(zhàn)略品牌，營造更加優(yōu)質(zhì)便利的創(chuàng)新生態(tài)和發(fā)展環(huán)境。以專業(yè)、一流的創(chuàng)新服務(wù)，開創(chuàng)區(qū)域企業(yè)合作共贏和創(chuàng)新發(fā)展新局面，助推新經(jīng)濟快速發(fā)展。

咨詢電話：18080411144（推薦）/ 028-61644044

公司地址：科華南路1號頂呱呱政企服務(wù)中心

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